De administratieve ondersteuning wordt in haar interne en externe communicatie, overeenkomstig artikel 1 van het Instellingsbesluit Dienst van de Huurcommissie, aangeduid als dienst van de huurcommissie.

De administratieve ondersteuning heeft de volgende organisatieonderdelen:

1. a.

   de afdeling Geschilbeslechting, genoemd in artikel 3 en 4;

2. b.

   het Bedrijfsbureau, genoemd in de artikelen 5 en 6, en

3. c.

   het Bestuursbureau, genoemd in de artikelen 7 en 8.

De administratieve ondersteuning kent, conform artikel 9, de functie van concerncontrol. Deze functionaris staat onder directe leiding van het bestuur.

De afdeling Geschilbeslechting staat onder leiding van de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 14). Onder de middenmanager Geschilbeslechting ressorteert de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 12).

De afdeling Geschilbeslechting bestaat uit verschillende teams. Elk team staat onder leiding van een deelprojectleider. Voor de samenwerking tussen de teams, de deelprojectleiders en de medewerkers is de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 12) verantwoordelijk.

De voorzitter wijst bij afwezigheid van meer dan twee opeenvolgende werkdagen van de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 14), voor die gevallen waarin de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 14) niet wordt vervangen door de plaatsvervangend voorzitter, de middenmanager Bestuursbureau aan om op te treden als waarnemer van de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 14). In afwijking hiervan kan de voorzitter, in het belang van de continuïteit van de dienstverlening van de huurcommissie, een andere functionaris aanwijzen die optreedt als waarnemer van de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 14).

De middenmanager Geschilbeslechting (schaal 14) wijst een deelprojectleider aan om bij afwezigheid van de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 12) van meer dan twee opeenvolgende werkdagen op te treden als waarnemer van de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 12).

Aanwijzing van waarnemers als bedoeld in het derde en vierde lid geschiedt schriftelijk.

De afdeling Geschilbeslechting kent, naast de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 14), de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 12) en de deelprojectleiders, in ieder geval de volgende functies:

1. a.

   Medewerker Behandelen en Ontwikkelen (schaal 9);

2. b.

   Medewerker Behandelen en Ontwikkelen (schaal 8);

3. c.

   Commissie Secretaris (schaal 10);

4. d.

   Commissie Secretaris (schaal 9).

De afdeling Geschilbeslechting heeft op hoofdlijnen de volgende taken:

1. a.

   in behandeling nemen van verzoekschriften, eventueel aangevuld met een telefonische intake;

2. b.

   verzorgen van voorzittersuitspraken;

3. c.

   aanleggen van een compleet dossier en het behandelen van in- en uitgaande correspondentie;

4. d.

   uitvoeren van voorbereidende en controlerende werkzaamheden t.b.v. de legesinning;

5. e.

   verzenden van uitspraken;

6. f.

   voorbereiden en uitvoeren van een onderzoek (ter plekke indien nodig);

7. g.

   maken van berekeningen en begrotingen;

8. h.

   bepalen van de benodigde processtappen van de behandeling van een verzoek en het vervolgens coördineren van dat proces;

9. i.

   inplannen onderzoeks- en zittingsdata en informeren van partijen;

10. j.

    uitvoeren kwaliteitstoetsen;

11. k.

    voeren van het zittingssecretariaat; en

12. l.

    opstellen concept-uitspraken.

Het Bedrijfsbureau staat onder leiding van de plaatsvervangend voorzitter.

De voorzitter wijst de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 14) of de middenmanager Bestuursbureau aan om bij afwezigheid van meer dan twee opeenvolgende werkdagen van de plaatsvervangend voorzitter op te treden als waarnemend leidinggevende van het Bedrijfsbureau. In afwijking hiervan kan de voorzitter, in het belang van de continuïteit van de dienstverlening van de huurcommissie, een andere functionaris aanwijzen die optreedt als waarnemend leidinggevende van het Bedrijfsbureau.

Aanwijzing van een waarnemer als bedoeld in het tweede lid geschiedt schriftelijk.

Het Bedrijfsbureau kent de volgende functies:

1. a.

   Senior Adviseur Bedrijfsvoering;

2. b.

   Senior Adviseur Bedrijfsvoering (Kwaliteit en Control);

3. c.

   Adviseur Bedrijfsvoering (Functioneel/Applic Beheer);

4. d.

   Adviseur Bedrijfsvoering (Leges); en

5. e.

   Adviseur Bedrijfsvoering.

Het Bedrijfsbureau heeft de volgende taken:

1. a.

   bedrijfsprocessen verband houdende met personeel en organisatie;

2. b.

   bedrijfsprocessen verband houdende met financiën;

3. c.

   bedrijfsprocessen verband houdende met automatisering en ICT;

4. d.

   bedrijfsprocessen verband houdende met procesanalyse; en

5. e.

   bedrijfsprocessen verband houdende met huisvesting, inkoop en facilitaire zaken.

Het Bestuursbureau staat onder leiding van de middenmanager Bestuursbureau.

De voorzitter wijst bij afwezigheid van meer dan twee opeenvolgende werkdagen van de middenmanager Bestuursbureau, voor die gevallen waarin de middenmanager Bestuursbureau niet wordt vervangen door de plaatsvervangend voorzitter, de middenmanager Geschilbeslechting (schaal 14) aan om op te treden als waarnemer van de middenmanager Bestuursbureau. In afwijking hiervan kan de voorzitter, in het belang van de continuïteit van de dienstverlening van de huurcommissie, een andere functionaris aanwijzen die optreedt als waarnemend middenmanager Bestuursbureau.

Aanwijzing van een waarnemer als bedoeld in het tweede lid geschiedt schriftelijk.

Het Bestuursbureau kent, naast de Middenmanager Bestuursbureau, de volgende functies:

1. a.

   senior Adviseur Bestuursbureau;

2. b.

   Commissie Secretaris;

3. c.

   Senior Adviseur Bedrijfsvoering (Communicatie);

4. d.

   Adviseur Bedrijfsvoering (Tekstredactie);

5. e.

   Managementondersteuner.

Het Bestuursbureau heeft de volgende taken:

1. a.

   ondersteunen van het bestuur bij strategiebepaling, beleid, juridische zaken en managementassistentie;

2. b.

   zorg dragen voor de uitvoering van de planningscyclus en controlcyclus;

3. c.

   beheren van de agenda en voeren van het secretariaat van verschillende vergaderingen van de huurcommissie en het borgen van de onderlinge afstemming tussen de verschillende vergaderingen;

4. d.

   coördineren van de beleidsvorming;

5. e.

   monitoren van de klanttevredenheid;

6. f.

   coördineren van en adviseren over inzet van strategische communicatie en communicatiemiddelen

7. g.

   onderhouden van de website van de Huurcommissie; en

8. h.

   bieden van ondersteuning bij woordvoerderschap en persvoorlichting.

Dit besluit treedt in werking met ingang van de dag na dagtekening van de Staatscourant waarin het besluit wordt geplaatst.

Het Organisatiebesluit dienst van de huurcommissie en het Organisatiebesluit dienst van de huurcommissie 2012 worden ingetrokken.

Dit besluit wordt aangehaald als: Organisatiebesluit dienst van de huurcommissie 2013.